Kategorier
Insikt

Varför har vi de rutiner vi har?

När ändringar av rutiner kräver många timmar/dagar av diskussion och följdeffekter i andra rutiner, så har man egentligen glömt bort vad man faktiskt har rutinerna till.

Kategorier
Insikt

Kaffefrågor.



Jag tror att det i varje organisation finns några småfrågor som upptar otroligt mycket tid och aldrig riktigt kan lösas. En sån hos oss är kaffet. Vem köper mjölk? Varför funkar inte kaffebryggaren? Vem tog kaffe sist utan att sätta på nytt?

Det finns 700 åsikter om kaffe internt. Vissa vill göra det själva. Vissa vill ha en maskin. Vissa tycker att maskinkaffe inte är gott. Vissa tycker att vi ska ha mjölkpulver. Vissa dricker inte kaffe. Och om vi nu ska ha en kaffebryggare med två kannor på nedevåningen, varför inte också på övervåningen? Om en grupp/enhet tycker att kaffe är viktigt, kan inte de ha sin egen då? Och så vidare…

Kategorier
Insikt

The flipside of no blame is no excuses (John Shook)

The flipside of no blame is no excuses (John Shook)